Qingdao Hai’ang Heating Equipment Co., Ltd

Компания Qingdao Hai’ang Heating Equipment Co., Ltd. основана в 1958 году. Мы специализируемся на разработке и производстве газовых котлов для отопления и горячей воды. Совместно с итальянской группой COSMO создаём современные, надёжные и экологичные решения.

Контакты

Информация о продукции

2025-06-13

Коды неисправностей и методы их устранения

Индикатор неисправности (LED) Значение кода Причина неисправности
E1* Ошибка ложного пламени / остаточного пламени / ошибка розжига При запуске обнаружен сигнал пламени; при остановке — остаточное пламя; после розжига пламя не обнаружено.
E2* Перегрев Температура > 90°C, сработало реле перегрева.
E3* Ошибка давления в дымоходе Неисправность вентилятора или датчика давления воздуха.
E4* Ошибка потока воды или давления Неисправен датчик потока или давления воды.
E5 Ошибка давления газа Перед включением обнаружено напряжение или плохое соединение.
E6* Ошибка датчика температуры ГВС (NTC) Обрыв или короткое замыкание датчика ГВС.
E7* Ошибка датчика температуры отопления (NTC) Обрыв или короткое замыкание датчика отопления.
E0* Защита от замерзания При температуре ГВС < 2°C устройство останавливает работу; при температуре отопления < 4°C запускается защита от замерзания.
EB* Ошибка температуры дымовых газов Температура дымовых газов слишком высокая.
EL* Ошибка конденсатоотвода Засорение сливной трубы конденсата.
EU* Ошибка связи Электромагнитные помехи.
Код неисправности: «E0»
  • Значение кода: Температура теплоносителя ≤ 2°C
  • Причина неисправности: Активирована защита от замерзания
  • Способ устранения: Система приостанавливает работу, на экране отображается «E0». После нормализации температуры ошибка снимается автоматически. При температуре отопления ниже 4°C система входит в режим защиты от замерзания.

Код неисправности: «E1»
  • Значение кода: Пламя не обнаружено после розжига или ошибка остаточного пламени
  • Причина неисправности: Неудачный розжиг или ложный сигнал пламени
  • Способ устранения: Выключите и снова включите котёл. Если ошибка повторяется — обратитесь в сервисный центр.

Код неисправности: «E2»
  • Значение кода: Защита от перегрева
  • Причина неисправности: Температура превышает 90°C
  • Способ устранения: Проверьте систему трубопроводов и фильтры на засор. Перезапустите устройство. Если ошибка повторяется — вызовите специалиста.

Код неисправности: «E3»
  • Значение кода: Ошибка датчика давления воздуха
  • Причина неисправности: Датчик не замкнут или неисправен вентилятор
  • Способ устранения: Проверьте дымоход на засоры. Рекомендуется обратиться в сервисный центр.

Код неисправности: «E4»
  • Значение кода: Ошибка потока или давления воды
  • Причина неисправности: Недостаточное давление воды или слабый поток
  • Способ устранения: Проверьте вход воды и фильтр, убедитесь, что давление выше 1 бар. При необходимости вызовите специалиста.

Код неисправности: «E6»
  • Значение кода: Ошибка датчика температуры ГВС
  • Причина неисправности: Обрыв или короткое замыкание NTC датчика ГВС
  • Способ устранения: Обратитесь в сервисный центр.

Код неисправности: «E7»
  • Значение кода: Ошибка датчика температуры отопления
  • Причина неисправности: Обрыв или короткое замыкание NTC датчика отопления
  • Способ устранения: Обратитесь в сервисный центр.

Код неисправности: «EA»
  • Значение кода: Температура превышает 90°C
  • Причина неисправности: Перегрев воды
  • Способ устранения: Аналогичен устранению ошибки «E2».